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共享充电宝化身“刺客”,警惕劣币驱逐良币

来源:ZAKER财经 时间: 2023-07-10 20:21:44


(资料图)

您注意过共享充电宝的充电速度吗?最近,共享充电宝的 " 充电慢 " 问题受到争议,浙江杭州市民周女士称," 共享充电宝跟自己买的不太一样,总是感觉充电速度很慢,充了半天只充进去一点点。" 杨女士也表示," 用完了充电宝的全部电量,结果手机只充进去了 30% 的电量。"(7 月 9 日《钱江晚报》)

近年来,共享充电宝行业急速发展,各个品牌的共享充电宝设备在城市之中遍地开花,从商场到便利店,从街边到公厕旁,随处可见的分布,再加上起初每小时 1-2 元的价格,让共享充电宝变成了很多人出行的 " 刚需 "。可就在许多人相信不再自带充电宝出门,也能稳稳拥有 " 充电自由 " 的时候,却突然发现,曾经的共享充电宝已经变身 " 刺客 "。

" 充电宝刺客 " 第一招:价格翻倍再翻倍。近年来,共享充电宝的身价突飞猛涨。从 2021 年的 1 元、1.5 元每小时,到如今 4 元起步,共享充电宝价格翻了三四倍之多,共享充电宝企业用极快地出招速度击溃了不少人的心理防线。

" 充电宝刺客 " 第二招:加价不加量。随着价格飞涨的,是共享充电宝企业提供的越来越刁钻的 " 服务 "。随着电池行业日新月异的发展,不少科技硬件商家的充电宝功率一再提升,适配快充、无线充的充电宝成为市场主流。可在共享充电宝商家这里,则对其核心资产充电宝的革新换代选择性失明,反而在增加收费上下足了功夫。归还后仍计费、好借不好还、数小时租借费抵上新购价,在不少消费者眼中,充电宝商家的此类 " 服务 " 乃故意为之,目的在于创造收益。

充电宝变身 " 刺客 " 的背后,是互联网企业的传统玩法:前期烧钱抢占市场、培养消费者习惯,后期涨价收割消费者回本。当下,消费者习惯已经养成,企业不再需要撒钱补贴,是时候野蛮发展回收沉没成本了。

殊不知,如此野蛮收费是对消费者的不尊重。共享充电宝企业能通过烧钱补贴,让消费者产生 " 出门不带充电宝 " 的习惯,就也能通过超额收费,让消费者的出行之旅再次带上充电宝成为习惯。说到底,消费者也会权衡利弊,用脚投票。长此以往,必然会造成商家与消费者的双输局面。

不过,对共享充电宝企业的经营现状,也不能一概而论。据报道,不同共享充电宝商家之间收费差异较大,这反映了不同企业间不同的经营理念。虽然有一些企业打着 " 一杆子 " 买卖的算盘,把用户当韭菜割,但不排除仍有一些企业坚持稳扎稳打、服务用户的理念诚信经营。

对于当下良莠不齐的共享充电宝行业,相关部门亟须出台共享充电宝行业规范,对其见招拆招,规范售后服务。监管部门应加强对共享充电宝行业乱象的监管,明确收费标准、退还款期限、合同条款。

要知道,如果合规经营的导向始终不明确,相关法律责任千呼万唤出不来,势必会造成不良企业挤占其他企业的生存空间,形成 " 劣币驱逐良币 " 效应,最终破坏整个行业的生态,损害行业前景。(正观评论员 杨晗)

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